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Mettiamoci la faccia

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Si chiama "Mettiamoci la faccia". E misura il livello di soddisfazione attraverso l'utilizzo delle emoticons.

  Faccina gialla - Scegliendola si esprimerà un giudizio positivo 

  Faccina arancione - Scegliendola si esprimerà una valutazione sufficiente

  Faccina verde -Scegliendola si esprimerà un'opinione negativa. L'utente avrà la possibilità di comunicare in modo più preciso i motivi della sua insoddisfazione

L'iniziativa, promossa dal Liceo Classico Linguistico e Coreutico "Ruggero Settimo",  è un metodo innovativo, intuitivo ed immediato, e supera i tradizionali strumenti di rilevazione della customer satisfaction. Grazie al sistema delle "faccine",si ha la possibilità di manifestare subito le proprie opinioni, aiutando al tempo stesso l'amministrazione a migliorare in tempi brevi eventuali lacune dei servizi erogati.

 

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